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无远弗届、无微不至的照护

本文作者:任苙萍       点击: 2017-12-13 14:45
前言:
刚宣布启用台湾第一套 NB- IoT 服务、素以"没有距离"为情感标志的远传电信,力推"智慧健康小区";旨在串联小区关怀据点,延伸自主健康管理服务,未来还拟将远距健康照护与医院端结合。统筹项目内容执行的高麒云经理主张,"健康生活"应从三方面多管齐下:提升自我照顾能力、建立健康照护圈,以及掌握城市健康大数据。
 
高麒云指出,在提升民众健康意识与警觉的同时,让健康记录更简单、精确、容易保存,且更有多加值应用、更具意义。他进一步阐述,通过在云平台建立个人健康数据库,可进行个人特征分析、提供更精准的卫教回馈,并与医疗资源做连结以提升照护、管控质量。最后,经由大数据分析可发掘民众高血压变化趋势,并藉由小区健康服务网促进在地健康产业发展,酝酿自费服务商机。
 

照片人物:远传电信经理高麒云
 
远传目前在台湾台南设有 300 个健康便利小站,多设于小区活动中心和区公所;民众在量完血压后可持实体 RFID 智能卡片 (市民卡) 感应,或用手机扫瞄 QR Code 将生理数据自动上传云平台,并下载台南市专属"Smart 健康+"应用程序 (APP),让自己和亲属随时都能追踪健康状态。截至今年上半年,申请会员数已逾 20,000 人,使用者年龄区间多落在 50~79 岁,以男性居多。"现今子女与年迈长辈异地分居现象普遍,通信技术将是最好的智能关怀媒介,亦能增进自我照顾的动力",高麒云说。他透露,之后将会与更多辖区内的医院、诊所连结。
 
与此同时,还将推出居家使用设备,让民众不出门就可量测上传。远传拟从注册会员中锁定第二期高血压患者,以及由照护服务执行单位转介至特约医事机构的出院病患,实施心血管疾病照护与术后恢复追踪的"居家远距照护计划"。如果运作顺利,日后有望扩及居家重症患者的照护;如此智能措施,或许较"亚健康"应用更迫切。与远传电信反其道而行,真茂科技 (Netown) 与生达化学制药旗下生展生物科技所携手打造的"主动式照护巡回车及服务平台"选择从各大医院、诊所、药房及卫生所为起点,辅以行动医院巡回下乡,落实到小区和居家。
 
健康数据预示未来生活质量
真茂科技总经理林燕山自认系统整合是他们的强项,亦是 2011 年唯一获颁全球智慧生活联盟健康智慧城市大奖的台商;曾与英特尔 (Intel) 联袂发表照顾老年人及慢性病患者的远距医疗照护云平台解决方案,并获台大医院研究报告背书——与真茂合作后,病友用药遵从度增加、每个人每年可节省 2,682 美元的医疗支出,且住院天数从 1.7 次降至 0.9 次。预见骨质疏松易引发肌肉流失的"肌少症"风险 (根据欧盟定义,走路速度<0.8 m/s 者即判定为肌少症),容易跌倒、卧床、甚至失能,真茂期能及早提醒大众通过适当运动及补充高蛋白改善。
 

照片人物:真茂科技总经理林燕山
 
以"HeaBot 远距照护系统"为主轴的服务平台会将骨质密度与从走路速度换算而得的人体肌肉质量检测介接,作为协助医师诊断的工具。除了医疗体系,真茂亦如愿进驻多个智慧住宅建案、药妆通路和世界互联网大会永久会址所在——中国大陆乌镇。此外,有些重症患者无法自主表达身体不适,此时可利用中波/长波红外线 (MWIR / LWIR) 做体温成像辨识;如有发烧症候,照护者能第一时间察觉异状。亚迪电子副总经理苏主胜说明,"热红外线"波段之热成像好处是:由物体本身发出辐射,不需借助外部光源拍摄物体影像,不会打扰到观测对象。
 
如此,更便于打造隐私保障的照护系统或公共区域体温筛检,包括脉搏 (心率) 和呼吸监测;亦可用于观测婴儿体温变化或高龄族群的起居活动安全。再者,热成像仪的亮度是由物体的温度和发射率 (材料物理性质辐射红外线能量的效率) 所决定——温度越高、辐射能量越多,热成像系统的亮度就越高,这些较长波长的相机灵敏度不会受到烟雾或灰尘等外在环境的影响。同理还可侦测环境温度特性,如:记录商店人流进出供零售企业智慧 (BI) 分析、农畜牛只健康筛检及建筑物的公共安全预警。任何预测性维护、漏气检测或宽幅温度动态范围场景皆适用。
 

照片人物:亚迪电子副总经理苏主胜
 
在众多生命体征中,动脉粥状硬化是现代人常见的健康杀手,恐造成心血管狭窄、重则危及生命。为此,昌泰科医特面向年长者、心血管病患、亚健康族群及工作不规律者推出"近似医疗器材等级"的 COMGO 心血管趋势健康机;这款尺寸仅有 USB 随身碟大小的设备可做成智能手环,通过蓝牙连接手机 APP 量测血管弹性、心电图 (ECG)、血压和血氧浓度 (SpO2 / PPG)。COMGO 所有软、硬件与核心算法由台湾本地专业医师群与台湾北科、台大等学术单位共同研发,其算法经三军总医院的专业 ABI 血管弹性临床案例证实,极具医学参考价值。
 
过劳了吗?问"血氧浓度"就知道!
前述生理侦测数据中,能体现身体疲劳状态的"血氧浓度"还可深入解读睡眠质量或作为安全驾驶的警报器,避免长途驾驶过劳或急性病变而导致交通意外憾事。并在军、警、政机关进行实地场域应用,近期更正式取得"新北市动健康 7,000 台项目",正与多家电信、保全龙头厂持续对接中。总经理赵书宏介绍,他们的特色在于:以互动及社群力量敦促使用者加强自我健康管理、养成良好生活习性,且产品已通过德国莱因 (TÜV Rheinland) 多国法规认证;搭配云平台大数据分析,可提供个人化建议并及时提醒使用者至医院做详细检测。
 

照片人物:昌泰科医总经理赵书宏
 
顺带一提的是,昌泰科医与策略伙伴——云鼎数字科技 (MiVATek) 和大平台国际 (Home8),幕后皆有同一位重要天使投资人的支持。承袭原是美国上市公司光联通信 (OPLink,已于 2014 年售予 Molex) 的厚实基础,在主要光纤业务分割后,继续在当时刚萌芽的物联网 (IoT) 领域深耕:由昌泰科医研发智能健康设备、大平台负责营运,加上云鼎数字的"云护仕—智慧照护服务",形成黄金三角战线。大平台国际公司总经理孔文暐表示,真正医疗级穿戴设备或防护设备未必吃香,通路相形有限且或有场测问题,故反而较看好长照、防盗、防灾等物联网市场。
 
虽然不脱网关 (Gateway) 和无线传感器架构,但 Home8 系统允许用户微调管理功能、方便后续维护、可将感测功能做成控制代理器件 (agent) 嵌入摄影机为其市场优势,现阶段与中小型保全业者、长照养生村、护理之家、老人公寓及小区大楼皆有合作。搭配无线网络摄影机,一旦场域出现异常会立即传送"影音警报"给多位亲属示警,以便在第一时间做紧急处置,并备有完善的登录日志及录像文件供厘清事件当下的一举一动;惟基于资安考虑,此类防护网属于封闭网络、不对外开放应用程序编程接口 (API),所装设的摄影机必须选用 Home8 表列产品。
 
Home8:摄影+感测,远距"多对多分层防护"更周全
Home8 还以"白牌"形式成功打入日本第二大积水建设 (SEKISUI) 以及知名家电大厂的"老屋翻新"前装标配市场,为其创造附加价值。孔文暐强调,Home8 力倡"1+5+5 多对多分层防护"概念,另有随身紧急求救传感器、门窗传感器和网关的套件产品在零售通路铺货,系统拥有者可授权 5 位亲友加入防护圈并额外指定最多 5 位邻居作为紧急联络人;若遇外人入侵或失智长辈独自离家,云平台系统会在 3 秒内将事件发生前 5秒~后 25 秒的图像文件,发送到所有协同防护人的手机 (自有专利技术),并以文字短信通知紧急联络人。
 

照片人物:大平台国际公司总经理孔文暐
 
"内建感测功能的摄影机,能实现更周全的远距照护。只要扫瞄设备上的 QR Code 即可自动配对、新增到系统中,设置简单不费力",孔文暐说。他并补充,传统保全业者在触发异常事件时,为降低误报机率只会通知保全公司,后由中控台派员前往事故地点察看;但 Home8 系统能在触发同时自动与当地医院或警局联机,更贴近实时照护、救援需求。就算人在千里之外,一样能随时照看家人或宠物。令人眼睛一亮的是,因应家乡长辈与子孙异地分居常态,Home8 将分散在不同住所的摄影机拉到同一个管理系统,在一个画面上同时观看。
 
孔文暐透露,继项目前装与零售套件后,Home8 正进军租赁市场,并与电信商推行"商旅日租方案"。一面以低月租吸引对保全或照护有轻量级需求的中小型企业或消费大众,一面以低廉的日租体验价格,满足商旅人士 10~15 天的短期应急所需——用户在出国期间,系统会主动回报家中状况;日后用户若想转为长租,未使用完的租金可直接折抵。为增加卖点,Home8 还与中华日本通合作提供"真人在线实时影音翻译"服务作为营销噱头。孔文暐不讳言,后起的租赁方案若上轨道,将能为公司带来稳定的现金流。
 

图:Home 8 智能警报及照护系统
资料来源:大平台国际 (Home8) 提供