何谓"智能照明"?台达电子 (Delta) 认为,既有的照明操控方式,不论是亮度或色温表现,创新手法都十分有限,根本谈不上智慧二字;若将它视为连接照明 (Connect Lighting) 的同义词,配合室内定位服务 (LBS) 串联人、事、时、地、物,将有另一番光景。台达电子楼宇自动化事业群照明事业部系统方案产品经理陈伯彦解释,目前利用无线通信技术来实现室内定位方法,大多是用三角定位算法来估测位置信息,占用带宽大,且由于需要不停快速传输及运算,十分耗电;但基于蓝牙 (Bluetooth) 的信标 (Beacon) 技术,只有当感测范围被占用 (Occupancy,在场感测) 时才会触发,功耗低且较为精确,应用更趋广泛。
图1:台达电子力推"Connect Lighting"概念,整合无线照明、感测、控制及室内定位系统
资料来源:台达电子提供
不过,陈伯彦表示,要作为室内定位系统的定位点有三大前提:绝对坐标位置、维持电力供给且信号传输路径无遮蔽,以进行多维度分析,而高悬于天花板的灯具正是最佳媒介;以每坪空间就有一盏灯推估,有效半径达 3~5 公尺,堪称是"打通智慧建筑/家庭最后一里路"的关键。着眼于 LED 的高渗透率与组网需求的最大公约数,以及蓝牙的低授权成本,台达凭借原有电源核心优势、面向企业级用户推出"灯控传感+工控+定位"之无线网络方案,台达蓝牙模块已通过蓝牙协会认证及多国无线通信验证,具有良好的向下连结性、且日后可通过空中更新 (OTA) 升级功能,保证功能可维持在最佳状态。
"节能"之外,定位管理为 LED 灯具开创新效益
陈伯彦指出,上述特点对楼宇照明至关重要,因为灯控系统耐用年限动辄十年起跳,但资通信技术平均每两、三年就有新技术或规格推出;灯控系统若欠缺升级能力、确保功能与时俱进,效果将大打折扣。此外,装设和使用的友善性也不容忽视,台达无线灯控方案可选择灯控或灯控加定位系统,通过外加的 USB 设备 (dongle) 或识别证 (Badge),方便用户即插即用或随身佩戴,就能自动感测、控制及追踪定位。虽然自从大部分场域改装LED 灯具后,省电效益明显,用电量仅为过去 1/3~1/2;但随着 LED 灯具推广有成,节能效益很难继续成为智能照明的主要诱因,所以灯控系统必须朝降低系统建置成本、扩充额外功能、开创新效益或整合管理的方向思考。
有鉴于此,台达备有开发工具包 (SDK) 供用户客制化人员/资产管理系统。例如,将 Beacon 定位功能集成到医院看诊排程系统——病患在报到处取得 Beacon 吊牌/证件后便可离场去做其他事,不必在候诊间枯等,等到轮到病患看诊时,系统会通知 Beacon 吊牌/证件,而得益于纾解人潮所释出的空间也可活化利用。另一个应用是与安控结合设置电子围篱,当热电红外线传感器 (PIR) 察觉到未持有门禁卡的人靠近闸门,就启动摄影机及人脸辨识系统,一旦确认为不具有权限之人士会予以示警。除了硬件设计,台达亦投入人工智能 (AI) 算法的开发,让手机应用程序 (APP) 学习用户行为,拓展更多应用价值。
照片人物:台达电子楼宇自动化事业群照明事业部系统方案产品经理陈伯彦 (右) 及项目通路经理纪宗良 (左)
同部门项目通路经理纪宗良进一步说明,只要用户同意让 APP 在后台运行记录、模仿用户在特定情境下的例行动作,经过一段时间训练再重现场景,这些带有 Beacon 的感测网络就会依样画葫芦、甚至举一反三地自动执行。他举例,不少现代人都有睡眠障碍,当 APP 了解用户睡眠习性,待临近就寝时间或睡房灯具感测到用户准备入睡,就会自动营造适合休眠的环境光,这才是真正的智能照明。但如此一来,岂非一举一动都被 APP 了如指掌?纪宗良强调,用户的所有动向都会经过"去名化"处理,若用户真的不需要这种智能功能亦可搁置不用。
无人商店≠新零售,Beacon 循人车动线开源节流
令人惊艶的是,此套无线灯控/定位网络在智能物流及新零售的应用。纪宗良分享自身的物流从业经验:考虑到冷链 (Cold Chain) 配送效率,冰淇淋与肉类的物流车内部温度须维持在 0~3℃,以免来不及解冻并维持最佳口感;另停车场到物流仓皆有照明设备,若能以 Beacon 追踪物流车行踪并搭配人、车辨识提前预定进站时间,依行车轨迹让前后通道更加紧密地鱼贯跟进,解决仓管排班及上、下货耗时过久的问题,加快出车周转率、可使车队效率大幅提升 30%,并可实时查核原物料的库存状况。
陈伯彦则留意到无线灯控网络有助于改善"新零售"的消费体验。他特别提到,有些人或将新零售与无人商店混为一谈,但其实两者在本质上有所不同。无人商店意在增加来客数、打造一站式购物站点,惟不适用于生鲜食品,且无论在应用或技术还有许多难关需克服;而着重在线/线下 (O2O) 连动的新零售——在实体店面亲身体验、于订购系统下单,后由供货商送货到府,不仅是简化购物流程、增加消费者体验,更是相关信息收集的快捷方式。以服饰店为例,从衣服版型、摆放位置、采购动线热区到试衣间灯光皆会影响消费行为;若多花些巧思让消费者充分享受购物愉悦并感受不同服装在不同场合的穿搭效果,可将运营收益最大化。
图2:善用"灯控传感+定位"为商场做营销规划
资料来源:台达电子提供
"营销所创造的附加价值,远高于硬件产品及智能管理;科技的扩充、升级往往会促成新旧业态兴替,在可预见的未来,物流无疑是王道",陈伯彦说。然在此之前,网络覆盖率、定位和通信等基础设施是先决条件。纪宗良补充,若将 Beacon 装设在量贩店或超市的购物篮/推车,也能对消费习性做第一手观察——往上可追溯至工厂生产,将分散的流水线集结成工作站、更易于控管物料进出的时程和品质;往下可与无人自走车或无人机接轨,在园区、小区等定点范围做宅配,将智能制造+智能物流+新零售进行到底!