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Gartner：2019年第三季全球智能型手机需求疲软

本文作者：Gartner 点击： 2019-11-28 12:45

前言：

华为、三星、OPPO逆势成长入门与中阶产品组合策略奏效

2019年11月28日--国际研究暨顾问机构Gartner调查显示，2019年第三季全球智能型手机对终端使用者销售量（下称智能型手机销售量）再度下滑，总计3.87亿支，与2018年第三季相比萎缩0.4%。由于消费者越来越在意是否物有所值，导致智能型手机市场需求持续疲软。

Gartner资深研究总监Anshul Gupta指出：「多数使用者对智能型手机的需求已有所转变，不论最便宜的机种或是高阶机种皆不是他们最想要的产品，反倒是物有所值的中阶机种最得人心。此外，用户正等待5G网络覆盖范围扩及更多国家，因此购买决策也随之延后至2020年。」

使用者心态的转变，促使三星、华为、小米、OPPO和Vivo等品牌开始强化入门款和中阶产品组合。且该策略相当奏效，华为、三星和OPPO的销售量在2019年第三季都有所增长。相较之下，苹果与2018年相比则再次呈现两位数下滑（见表1）。

表1、2019年第三季全球各大厂商智能型手机销售量（单位：千支）

厂商	3Q19 销售量	3Q19 市占率(%)	3Q18 销售量	3Q18 市占率(%)
三星	79,056.7	20.4	73,360.1	18.9
华为	65,822.0	17.0	52,218.4	13.4
苹果	40,833.0	10.5	45,746.6	11.8
小米	32,271.3	8.3	33,219.7	8.5
OPPO	30,834.4	8.0	30,563.4	7.9
其他	138,659.9	35.8	153,965.8	39.6
总计	387,477.2	100.0	389,074.0	100.0

数字可能因四舍五入而与整数有些微出入。
数据源：Gartner （2019年11月）

智能型手机市场成长趋缓华为仍呈现两位数成长
2019年第三季，全球前五大智能型手机厂商中只有华为的销售量呈现两位数成长，卖出6,580万支智能型手机，较去年同期增加26%。华为全球销量成长的关键推手为中国大陆市场，于该地市占率增加近15个百分点，创下4,050万支智能型手机销售佳绩。

即便美国对华为祭出的关键技术禁令尚未全面施行，且日前该禁令再度后延三个月，却仍对华为在国际市场的形象带来负面影响。然而华为在中国大陆拥有的强大生态系，因此销售量仍持续成长。中美关系也激发华为合作伙伴的爱国心，使其更热衷于在中国大陆销售华为手机，让中国大陆市场的其他本土厂商更难与华为竞争。再者，华为长期投入子品牌（荣耀和Nova系列）、多通路（在线与零售）营运以及5G等技术创新的开发，都为其在中国大陆的成功奠定基础。

三星第三季仍稳坐全球智能型手机冠军宝座，销售量较一年前增加7.8%。Anshul Gupta表示：「三星将重点放在中阶和入门款，积极改进产品组合，进而强化竞争优势。」

苹果iPhone销售量在第三季再度下滑，共计卖出4,080万支，较去年同期减少10.7%。Anshul Gupta认为：「苹果虽然持续在不同市场推出特卖促销及折扣，仍无法刺激全球消费者需求。而针对大中华区市场，iPhone年初时销售下滑幅度高达两位数，不过近期正持续回升，iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max初期销量也良好，因此第四季销售量可能较乐观。」

黑色星期五与网络星期一（Cyber Monday）有助刺激智能型手机销售
黑色星期五与网络星期一祭出的各种优惠，可望带动2019年第四季智能型手机的消费需求。Google、三星等厂商可能积极打促销牌，不只针对旧款智能型手机，也包括Google Pixel 4、三星Galaxy Note 10等新款装置。

手机制造商的竞争将越来越偏重产品的智能功能，依据用户所处的情境与偏好，提供个人化的内容与服务。Gartner资深研究总监Roberta Cozza指出：「为提供与消费者高度相关的个人化体验，未来智能型手机制造商必须改善人工智能（AI）功能的整合程度，也得一并将隐私与安全功能视为关键要素。」身处于创新不再局限于科技的时代，产品经理应着重如何以最快速度与低廉价格，提供具有吸引力及特色的产品。只要消费者觉得物有所值，便有可能提高智能型手机的需求。

Gartner 简介
Gartner Inc. （纽约证交所上市编号︰IT）为全球领先研究及顾问机构，也是标准普尔500大企业（S&P 500）之一。Gartner提供企业领袖不可或缺的洞察力、建议和工具，协助客户完成关键优先任务，打造未来的成功企业。Gartner优秀的研究团队是由专家领军，透过产业内部信息，并以数据数据的研究为基础，能引领客户就最关键的议题做出正确决策。Gartner是备受信赖的客观资源和重要事业伙伴，在全球100多国有超过15,000家企业客户— 范围涵盖各主要领域、产业与企业规模。欲进一步了解Gartner如何协助决策者推动企业的未来，请浏览www.gartner.com，亦欢迎关注Gartner Taiwan Facebook。

Gartner Inc.为国际研究暨顾问机构Gartner之正式公司名称。

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