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CleverTap 推出由人工智能驱动的客户参与和留存边缘技术 Clever.AI
前言：
Clever.AI 将助力品牌将转化率提升 66%，运营效率提升 35%
2024年5月6日--领先的一体化客户参与和留存平台之一 CleverTap于今日宣布，推出其人工智能引擎 Clever.AI。借助 Clever.AI，CleverTap 力求为品牌提供必备的下一代 AI 能力，旨在建立对客户的人性化理解，高效提供可引起客户共鸣的个性化体验，最终极大提升客户的终身价值。
Clever.AI 的建立基于人工智能的三大核心支柱，即预测性、生成性和规范性。Clever.AI 致力于推动这三大支柱，改变品牌与客户互动的方式，让客户的互动更加智能和高效。
Clever.AI 将助力品牌实现：
•精准洞悉：借助预测性人工智能，精确预测业务产出，助力品牌预测客户需求。Clever.AI 的洞悉能力由 CleverTap 专利的 TesseractDB™提供支持，可确保数据的粒度与延长的回顾期，让预测更加准确，并使品牌能够做出明智决策，从而提高营销投资回溯期
•善解人意： 推动生成式人工智能向前发展，Clever.AI 结合了创造力与情商，精心打造了能够在人类中引起共鸣的内容。这种善解人意的方法可助力品牌提高转化率，并通过超个性化的体验吸引客户
•切实可行： 它利用了描述性人工智能，通过帮助品牌实时确定最佳参与策略，提供切实可行的建议，从而最大限度地提高整个客户体验中的转化率
Burger King 数字产品经理 Peter Takacs 表示："因其易于使用，以及数不胜数的用例，我会给它打 10 分。我们可以轻松尝试多种可能，并迅速找到最佳选择，以提升我们的营销活动效果。它为我们开启了可以不断试错的新时代。"
CleverTap 联合创始人兼首席产品官 Anand Jain 表示："我们很高兴能够推出 Clever.AI，这是我们过去几年在领先采用最新技术改变客户参与方式方面努力的证明。我们将继续通过 Clever.AI 创新 CleverTap 的一体化互动平台，通过高级产品分析和更深入的个性分析来增强其提供智能客户体验的能力，从而确保品牌能够更有效地打造高度个性化的体验和活动，保证每次客户互动的个性化和以结果为导向。"
借助 Clever.AI，各品牌已经实现了转化率的大幅提升，运营效率显著提高。其见证了高达 66% 的转化率提升，35% 的运营效率提升，点击率 (CTR) 提升了 3 倍，购买量和平均订单价值 (AOV) 等指标均有所提高。此外，Clever.AI 还通过简化活动的推出、内容创建和大规模实验，提高了运营效率。Clever.AI 助力 TouchnGo、Swiggy、Burger King 等领先品牌提升了活动的效率。
CleverTap 将在 5 月 6 日至 5 月 9 日举行的24 年春季发布活动中，通过一系列引发思考的会议，展示其全新的人工智能功能，探讨人工智能如何让品牌营销活动更智能、更高效和引人入胜。
关于 CleverTap
作为一款一体化互动平台，CleverTap 旨在通过帮助品牌创造个性化体验以留住最有价值的客户，助力其实现无限的客户终身价值。该平台可助力企业协调每个人在全产品生命周期中的体验，并提供终身的个性化旅程。其提供的分析涵盖了生命周期的各个方面，让企业能够实时衡量和优化各种体验。其独特的人工智能功能极具洞察力、共情力和描述性，能够促进更明智、更快捷的决策。一体化平台整合了来自每个接触点的体验，为客户参与的新时代铺平了道路。
该平台由 TesseractDB™ 提供支持，它是全球首个专为客户参与而构建的数据库，能够同时兼顾速度和规模化经济。
CleverTap 已获得 2000 余位客户的信任，包括 Electronic Arts、TiltingPoint、Gamebasics、Big Fish、MobilityWare、TED、English Premier League、TD Bank、Carousell、AirAsia、Papa John's 和 Tesco。
在 Peak XV Partners、Tiger Global、Accel、CDPQ 和 360 One 等主要投资者的支持下，该公司将总部设于加利福尼亚州旧金山，业务遍及纽约、圣保罗、波哥大、伦敦、阿姆斯特丹、索非亚、迪拜、孟买、班加罗尔、德里、新加坡、雅加达和胡志明市。
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