2024年11月4日--近日,微创软件正式宣布与全球领先的在线旅行服务公司携程集团(以下简称"携程")达成深度战略合作关系。此番合作,不仅预示着双方将在"AI+旅游"的前沿领域开辟新天地,更将深度聚焦于技术创新、资源高效整合及服务智能化升级等多个维度,致力于驱动旅游产业向更高层次的智能化、数字化转型。开启旅游体验与服务效率双重革新的新篇章。
携程成立于1999年,作为全球知名的在线旅游平台,自成立以来,始终致力于为旅行者提供全方位、高品质的旅游服务,凭借其广泛的旅游资源、强大的品牌影响力以及优质的客户服务,已成为全球旅行者信赖的平台。随着旅游市场的日益多样化和个性化,携程不断探索创新的旅游服务模式,致力于满足广大旅行者的多元化需求。
微创软件与携程自2012年起建立了初步合作关系,并逐步深化服务范围。为携程在上海、北京、武汉等多个地区的多条业务线,包括集团信息技术(IT)、企业商旅服务、住宿预订、交通出行以及旅游业务等,提供了涵盖开发、测试、运维、内容运营、大数据开发及客户服务在内的全方位、广范围的服务支持。
在战略合作框架下,微创软件与携程将聚焦技术创新、资源整合与服务优化三大核心领域。微创软件将充分发挥其在软件开发、技术创新及项目管理等方面的优势,为携程注入强大动力。通过运用人工智能、大数据分析等前沿技术,微创将为携程打造更加智能化、高效化的服务平台,助力其提升运营效率、降低运营成本,并增强市场竞争力。同时,双方还将携手优化业务流程,通过深入梳理与再造,实现业务处理时间的显著缩短,进一步提升用户体验,助力其拓展业务边界,满足日益多样化的市场需求。
此次战略合作的达成,不仅标志着微创软件与携程在数字化旅游领域的合作迈上了新的台阶,更预示着双方将共同开启旅游产业智能化、数字化转型的新篇章。通过深度协作与资源共享,微创软件与携程将携手打造更加智能、高效、个性化的旅游服务平台,为全球用户带来更加科技化、便捷化的服务体验。展望未来,双方将继续秉持开放、共赢的合作理念,不断探索创新,共同推动行业的繁荣发展,开创更加辉煌的未来。