消费者眼中新兴技术的利与弊：英特尔对下一个50年的科技发展作出评估
前言：
•消费者眼中的遥远未来与当下其实并没有特别的不同。超过80%的受访者认为智能手机和个人电脑在50年后将依然是重要的生活用品。
•科技会让亲朋好友之间变得更亲近还是更疏远？针对这
科技的未来潜力让美国民众感到兴奋，但40%的受访者认为，在未来50年里，新兴技术除了带来解决方案的同时，也会引发同样多的问题。这一发现来自于英特尔对1000名消费者进行的“下一个50年”调研，这一调研与研究公司PSB联合开展，旨在了解人们对未来科技的主流看法。
“新兴技术有潜力在许多方面改变我们的日常生活。”澳大利亚国立大学的杰出教授兼3A研究院院长、Florence Violet McKenzie教席教授、英特尔副总裁兼资深研究员Genevieve Bell说。“类似这样的研究向我们展现了人类经验的多样性。我们谈论未来的创新，其实是在谈论会对我们的生活产生重大影响的各种想法、技术和态度。”
未来最令人期待的技术
即使消费者期待新技术，但他们最感性的依然是自己最熟悉的事物。研究显示，消费者预计未来对智能手机的依赖性最强（87%）。此外，消费者认为个人电脑（84%）和智能家居技术（84%）属于下一个50年最重要的技术几样。
“我们一天也离不了电脑或智能手机，这两项技术无疑将与其他技术协同并进。”Bell补充道。“不过人工智能、5G等更新兴技术较为抽象，更难以理解，可能带来的影响或许也会令人感到焦虑。”
在新兴技术中，消费者最感兴趣的是那些有可能提高健康水平的技术，其中包括基因医学（39%）、用于器官或组织移植的人造材料（26%）以及可再生能源（36%）。
为人父母者对人工智能感兴趣
千禧一代及为人父母者尤其看好人工智能，并为人工智能协助日常生活的各种可能性兴奋不已。
51%的为人父母者希望人工智能通过实现日常作业的自动化和高效化来提升其生活品质。而在没有子女的受访者中，这一比例仅占38%。
相较于无子女人士，为人父母者对人工智能协助人类处理日常事务（46%对39%）、预测其需求（42%对30%）的潜在能力更感兴趣。
不过，也有很多消费者并不认为人工智能对其日常生活有帮助。虽然语音助手、预测算法以及其他常见的人工智能应用已十分普及，但仍有超过三分之一的受访者（36%）认为他们并未使用任何人工智能技术。
互联世界中的焦虑与机遇
虽然大多数消费者与亲朋好友保持联系需要高度依赖科技（53%），但很多受访者表示，他们担心人们会对科技产生过度依赖，减少了彼此之间的互动时间（56%）。
此外，37%的消费者和38%的科技精英担心技术会让彼此更疏远。
虽然存在这些忧虑，但消费者仍然对那些能把人们聚在一起、为人们创造更多交往时间的新兴技术十分感兴趣，其中包括5G网络、智能家居技术。
众多消费者（61%）对高速的5G通信有点兴趣或很感兴趣。千禧一代尤其看好5G的未来发展，其中45%的消费者表示5G能够让人们随时互联、拉近彼此的距离，而在35岁以上人士中，这一比例为35%。
如今，仅18%的消费者高度依赖科技来管理住宅，而69%的消费者则预计50年内才会实现。
“科技的可能性是没有止境的，但创造和开发创新技术的人显然要正肩负着重任。”Bell继续说道。“在英特尔，我们致力于在未来50年及以后持续为全世界人民带来负责任的、改变生活的技术。”
《下一个50年》研究报告由英特尔赞助，由PSB撰写。
研究方法
PSB代表英特尔开展研究，了解人们对当今及50年后技术的态度与看法。为实现这些目标，PSB在2018年5月9日至20日期间，对美国公众（N=1000）和美国科技精英（N=102）开展了在线定量研究。美国公众受访者根据全国人口调查数据抽取，力求样本能够代表美国。所有科技精英均年满25岁，本科及以上学历，家庭收入10万美元及以上，且密切关注科技新闻。公众总样本误差率为+/-2.53%，子群体误差更大。科技精英总样本误差率为+/-8.12%，子群体误差更大。PSB系扬罗必凯集团（Young & Rubicam）和WPP集团的成员，是一家全球性研究咨询公司，专门从事蓝筹公司、政界和娱乐界客户消息和传播战略咨询。更多信息请访问http://www.psbresearch.com。
