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首个融合电子商务与在线社区的电子组件分销商e络盟母公司element14今天宣布，透过全球技术中心（GTC）推出专家技术支持服务和技术子网站，进一步强化 element14 在客户及技术支持的领导地位，同时为亚太地区的服务的内容、水平与客户回复方面提供增值服务。
element14几年前在中国和印度设立的全球技术中心 (Global Technology Centre)，凸显element14对亚太区日益成长的电子组件市场和电子工程设计群体的重视。element14拥有专业的技术团队，结合专业知识与来自全球 100 多家顶尖电子组件供货商的最新信息，为工程师提供最完整、最合适的技术经验分享与解决方案。
全球技术中心的专家团队已为包括element14在亚太地区的130,000种强大库存中的每种产品建立多达3GB的数据。此外还针对可替代能源、照明、无线、仪器和测量等，发展出完整的垂直市场解决方案组合。
以上技术内容和工程资源已上传到element14的全球网站，此关键数据库中的信息和高附加价值技术支持，可供客户立即撷取并加以利用。设计周期的概念化和评估阶段必备工具如设计工具和特殊设计资源，包括应用程序说明和开发工具包等，均可轻松自在线取得，有助电子组件设计工程师加速设计周期、缩短上市时间。
技术支持团队中所有专家成员都在各自的专业领域获得认证，并且均参与领导供货商和制造商的各种培训，精通各种关键技术，如嵌入式设计、测试和测量、电源、模拟技术、被动组件、光电与电机设备等。element14定期举行培训，确保专家团队拥有最新、最全面的知识，提供客户准确到位的回答，帮助客户更有效地解决难题。
客户能透过24小时在线技术支持服务 (Live Chat)、电话和电子邮件等各种渠道，随时直接与支持团队中不同领域的专家联络，寻求定制化的技术支持以进行评估，并获得最具效率的解决方案，更有效地解决各种难题。
element14亚太区业务拓展总监Umasankar Pingali 认为，“随着技术的不断演进，各领域技术愈发专业，亚太地区的工程师因此需要更深入及垂直化的专业知识。全球技术中心和专家技术支持解决方案将成为 element14 业务策略不可分割的一部分，用以提升 element14 所提供的专业知识质量，同时扩大技术支持范围。这些独特的服务将提高生产率，且透过专业知识与经验分享服务实现产品概念的创新，帮助设计工程师开创同类产品中的最佳设计。”
Premier Farnell集团高级副总裁兼全球电子设计与技术营销总经理 David Shen 表示，“element14竭尽所能提供最佳的客户体验，同时推出包括专家工程技术支持的全新配套服务，强化 element14 领先全球的客户支持服务。客户现在可随时随地取得不同语言的详细技术支持，节省资料搜集和故障排除的宝贵时间。使用 element14 业界顶级的 CadSoft EAGLE 进行设计的工程师更可透过 Live Chat 服务进一步提高生产率。”
e络盟简介
e络盟前身是派睿电子，隶属于element14公司及其母公司Premier Farnell集团。e络盟网站是大中华区电子设计工程师和电子爱好者的首个互动社区、研究门户和电子商务网站。该网站提供产品数据、设计工具、技术信息和顶级品牌的电子组件，从而使得电子设计变得更为便利。用户可以咨询行业专家，并与世界各地的同行展开合作。
e络盟已能向大中华区提供来自3500家世界知名供应商的超过400，000余种现货元器件产品。其中上海库房储存有40,000种，可以在中国实现翌日到货；亚洲库存2-3个工作日内到货，其余海外库存产品，也可以实现5日或更短的到货周期。
中国的设计工程师可以在无最小采购数量和无最小选购金额限制下，通过中文产品目录、网站、专业的客服中心和资深销售团队查询和选购产品。e络盟的技术支持服务获得过EDN China杂志2009年度的“工程师最喜爱的技术服务分销商”大奖以及2009年、2010年和2011年度《国际电子商情》“读者最满意分销商奖”。
大中华区e络盟网址：
中国大陆：cn.element14.com 香港：hk.element14.com 台湾：tw.element14.comelement14简介
element14为Premier Farnell集团在亚太区的全资子公司，提供超过13万种产品，由位于上海、新加坡和悉尼的三个分销中心配送，翌日到货。公司提供每周7天每天24小时的客户支持以及每周5天每天24小时的本地语言技术支持、目录销售。客户还享受无障碍退货政策。
element14网站是全球电子设计工程师和电子爱好者的首个互动社区、研究门户和电子商务网站。该网站提供产品数据、设计工具、技术信息和顶级品牌的电子组件，从而使得电子设计变得更为便利。用户可以咨询行业专家，并与世界各地的同行展开合作。e络盟在线社区由Premier Farnell plc (LSE: pfl)赞助。
Premier Farnell集团简介
Premier Farnell集团有限公司向全球电子设计工程师、维修工程师和采购人员提供高品质服务、多渠道的关键产品、资讯、软件和技术解决方案。它向电子设计工程师提供29种当地语言的交易网站以及极为重要的业界首个element14在线社区——www.element14.com。该集团在欧洲、北美和亚太地区销售各种产品和服务，2010年销售额9.908亿英镑， 基本利润9330万英镑。
Premier Farnell集团在全球拥有3500多个供应商，库存可以预测并满足客户需求。该集团非常重视企业社会责任承诺，最近获得了由英国BiTC发布的CSR白金奖，该奖充分体现了集团对企业社会责任的高度重视。
Premier Farnell集团认识到各个市场的个性化需求，在不同市场经营不同的品牌名，并不断使其运营模式国际化。该集团在欧洲、美国、加拿大和墨西哥经营Farnell品牌，在巴西经营Farnell Newark品牌，在亚太地区经营element14品牌。
欲了解更多信息，请访问：http://www.PremierFarnell.com
element14几年前在中国和印度设立的全球技术中心 (Global Technology Centre)，凸显element14对亚太区日益成长的电子组件市场和电子工程设计群体的重视。element14拥有专业的技术团队，结合专业知识与来自全球 100 多家顶尖电子组件供货商的最新信息，为工程师提供最完整、最合适的技术经验分享与解决方案。
全球技术中心的专家团队已为包括element14在亚太地区的130,000种强大库存中的每种产品建立多达3GB的数据。此外还针对可替代能源、照明、无线、仪器和测量等，发展出完整的垂直市场解决方案组合。
以上技术内容和工程资源已上传到element14的全球网站，此关键数据库中的信息和高附加价值技术支持，可供客户立即撷取并加以利用。设计周期的概念化和评估阶段必备工具如设计工具和特殊设计资源，包括应用程序说明和开发工具包等，均可轻松自在线取得，有助电子组件设计工程师加速设计周期、缩短上市时间。
技术支持团队中所有专家成员都在各自的专业领域获得认证，并且均参与领导供货商和制造商的各种培训，精通各种关键技术，如嵌入式设计、测试和测量、电源、模拟技术、被动组件、光电与电机设备等。element14定期举行培训，确保专家团队拥有最新、最全面的知识，提供客户准确到位的回答，帮助客户更有效地解决难题。
客户能透过24小时在线技术支持服务 (Live Chat)、电话和电子邮件等各种渠道，随时直接与支持团队中不同领域的专家联络，寻求定制化的技术支持以进行评估，并获得最具效率的解决方案，更有效地解决各种难题。
element14亚太区业务拓展总监Umasankar Pingali 认为，“随着技术的不断演进，各领域技术愈发专业，亚太地区的工程师因此需要更深入及垂直化的专业知识。全球技术中心和专家技术支持解决方案将成为 element14 业务策略不可分割的一部分，用以提升 element14 所提供的专业知识质量，同时扩大技术支持范围。这些独特的服务将提高生产率，且透过专业知识与经验分享服务实现产品概念的创新，帮助设计工程师开创同类产品中的最佳设计。”
Premier Farnell集团高级副总裁兼全球电子设计与技术营销总经理 David Shen 表示，“element14竭尽所能提供最佳的客户体验，同时推出包括专家工程技术支持的全新配套服务，强化 element14 领先全球的客户支持服务。客户现在可随时随地取得不同语言的详细技术支持，节省资料搜集和故障排除的宝贵时间。使用 element14 业界顶级的 CadSoft EAGLE 进行设计的工程师更可透过 Live Chat 服务进一步提高生产率。”
e络盟简介
e络盟前身是派睿电子，隶属于element14公司及其母公司Premier Farnell集团。e络盟网站是大中华区电子设计工程师和电子爱好者的首个互动社区、研究门户和电子商务网站。该网站提供产品数据、设计工具、技术信息和顶级品牌的电子组件，从而使得电子设计变得更为便利。用户可以咨询行业专家，并与世界各地的同行展开合作。
e络盟已能向大中华区提供来自3500家世界知名供应商的超过400，000余种现货元器件产品。其中上海库房储存有40,000种，可以在中国实现翌日到货；亚洲库存2-3个工作日内到货，其余海外库存产品，也可以实现5日或更短的到货周期。
中国的设计工程师可以在无最小采购数量和无最小选购金额限制下，通过中文产品目录、网站、专业的客服中心和资深销售团队查询和选购产品。e络盟的技术支持服务获得过EDN China杂志2009年度的“工程师最喜爱的技术服务分销商”大奖以及2009年、2010年和2011年度《国际电子商情》“读者最满意分销商奖”。
大中华区e络盟网址：
中国大陆：
element14为Premier Farnell集团在亚太区的全资子公司，提供超过13万种产品，由位于上海、新加坡和悉尼的三个分销中心配送，翌日到货。公司提供每周7天每天24小时的客户支持以及每周5天每天24小时的本地语言技术支持、目录销售。客户还享受无障碍退货政策。
element14网站是全球电子设计工程师和电子爱好者的首个互动社区、研究门户和电子商务网站。该网站提供产品数据、设计工具、技术信息和顶级品牌的电子组件，从而使得电子设计变得更为便利。用户可以咨询行业专家，并与世界各地的同行展开合作。e络盟在线社区由Premier Farnell plc (LSE: pfl)赞助。
Premier Farnell集团简介
Premier Farnell集团有限公司向全球电子设计工程师、维修工程师和采购人员提供高品质服务、多渠道的关键产品、资讯、软件和技术解决方案。它向电子设计工程师提供29种当地语言的交易网站以及极为重要的业界首个element14在线社区——www.element14.com。该集团在欧洲、北美和亚太地区销售各种产品和服务，2010年销售额9.908亿英镑， 基本利润9330万英镑。
Premier Farnell集团在全球拥有3500多个供应商，库存可以预测并满足客户需求。该集团非常重视企业社会责任承诺，最近获得了由英国BiTC发布的CSR白金奖，该奖充分体现了集团对企业社会责任的高度重视。
Premier Farnell集团认识到各个市场的个性化需求，在不同市场经营不同的品牌名，并不断使其运营模式国际化。该集团在欧洲、美国、加拿大和墨西哥经营Farnell品牌，在巴西经营Farnell Newark品牌，在亚太地区经营element14品牌。
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