全球领先的测试，测量和监测解决方案供应商泰克公司（NYSE：TEK）今天宣布，荣获由服务与支持专业协会（SSPA）所颁发的Star大奖。SSPA是科技服务与支持专业人士当中规模最大且最具影响力的专业协会。SSPA Star奖的设置是为了表彰那些致力于提供卓越服务且充分展示杰出的领导能力和创新能力的高科技公司。凭借服务与支持领域的杰出成就，泰克成为测试测量行业中唯一获得SSPA Star奖的公司。
在SSPA服务领导会议的开幕式上颁布的这一奖项涵盖了7个主要方面，以表彰获奖者在科技服务与支持行业各个领域的优异表现。SSPA Star奖已经成为科技服务和支持行业中的最高荣誉，在全行业范围内，该奖项也是对于那些为持续改善科技服务和支持而做出杰出贡献的各类公司的认可。该奖项的评审委员会成员包括SSPA顾问董事会的管理成员以及SSPA协会高级官员，他们依据一系列评判标准，全面评估了分类数据，这些评判标准包括: 供应商服务与支持模式的整体描述，供应商所提供的协助服务与支持的类型和性质，供应商所提供的非协助服务与支持的类型和性质，关键服务和支持的表现指标，以及客户满意度和其评估方法等。
“STAR奖表彰那些展示出杰出领袖地位，创新能力且致力于提供卓越服务的高科技公司。”SSPA创始人兼执行总监Bill Rose指出，“这一奖项代表了业界中的广泛认同，同时也表明包括泰克公司在内的所有获奖者在提供客户支持领域处于行业的领先地位。”
泰克此次获得了复杂/多元化类的服务和支持奖，这一奖项表明泰克可以在综合或者复杂的环境中，为复杂难解的应用提供尖端的服务和技术支持，这一能力对于工程和科学领域尤为重要。在此领域，泰克公司会派遣经验丰富的高级技术支持代表与用户的专家共同协作，以提供相关的服务。
“长期以来，泰克公司以提供优秀的售后客户支持服务而闻名。 ”泰克客户服务部副总裁Steve Aleshire表示，“作为服务和支持行业中的最高荣誉，SSPA Star奖代表了行业的认可，这一认可将进一步巩固客户长期以来对我们的一贯认同。客户服务和支持一直是泰克所重点关注的领域，我们将会努力工作以确保高水平的客户满意率。”
关于SPPA
作为行业中最前沿的专业协会，服务与支持专业协会（SSPA）是制定优秀商业决策最佳的重要信息来源以及实践地。它结合了整个行业中最杰出的思维，其中包括了从已获得巨大商业成功且享有盛誉的公司到拥有先进思维的行业先锋。SSPA同时也与诸如J.D. Power and associates以及沃顿商学院等行业的思想领袖建立了广泛的合作，一起创建有利于整个行业的各类项目。
关于泰克公司
泰克公司是一家测试、测量和监测产品的领先提供商，它为全球通讯、计算机和半导体行业以及军事／航空航天、消费电子、教育等各行各业提供各种测量解决方案和服务。泰克公司拥有60多年的丰富经验，提供通用的测试和测量仪器、视频测试和监视以及通信网络管理和性能诊断产品，可为用户设计、构建、配置和管理下一代的全球通讯网络和高级技术设备。泰克公司的总部设在俄勒冈州比佛顿，在全球19个国家和地区设有办事机构。泰克公司的网址是www.tektronix.com。
在SSPA服务领导会议的开幕式上颁布的这一奖项涵盖了7个主要方面，以表彰获奖者在科技服务与支持行业各个领域的优异表现。SSPA Star奖已经成为科技服务和支持行业中的最高荣誉，在全行业范围内，该奖项也是对于那些为持续改善科技服务和支持而做出杰出贡献的各类公司的认可。该奖项的评审委员会成员包括SSPA顾问董事会的管理成员以及SSPA协会高级官员，他们依据一系列评判标准，全面评估了分类数据，这些评判标准包括: 供应商服务与支持模式的整体描述，供应商所提供的协助服务与支持的类型和性质，供应商所提供的非协助服务与支持的类型和性质，关键服务和支持的表现指标，以及客户满意度和其评估方法等。
“STAR奖表彰那些展示出杰出领袖地位，创新能力且致力于提供卓越服务的高科技公司。”SSPA创始人兼执行总监Bill Rose指出，“这一奖项代表了业界中的广泛认同，同时也表明包括泰克公司在内的所有获奖者在提供客户支持领域处于行业的领先地位。”
泰克此次获得了复杂/多元化类的服务和支持奖，这一奖项表明泰克可以在综合或者复杂的环境中，为复杂难解的应用提供尖端的服务和技术支持，这一能力对于工程和科学领域尤为重要。在此领域，泰克公司会派遣经验丰富的高级技术支持代表与用户的专家共同协作，以提供相关的服务。
“长期以来，泰克公司以提供优秀的售后客户支持服务而闻名。 ”泰克客户服务部副总裁Steve Aleshire表示，“作为服务和支持行业中的最高荣誉，SSPA Star奖代表了行业的认可，这一认可将进一步巩固客户长期以来对我们的一贯认同。客户服务和支持一直是泰克所重点关注的领域，我们将会努力工作以确保高水平的客户满意率。”
关于SPPA
作为行业中最前沿的专业协会，服务与支持专业协会（SSPA）是制定优秀商业决策最佳的重要信息来源以及实践地。它结合了整个行业中最杰出的思维，其中包括了从已获得巨大商业成功且享有盛誉的公司到拥有先进思维的行业先锋。SSPA同时也与诸如J.D. Power and associates以及沃顿商学院等行业的思想领袖建立了广泛的合作，一起创建有利于整个行业的各类项目。
关于泰克公司
泰克公司是一家测试、测量和监测产品的领先提供商，它为全球通讯、计算机和半导体行业以及军事／航空航天、消费电子、教育等各行各业提供各种测量解决方案和服务。泰克公司拥有60多年的丰富经验，提供通用的测试和测量仪器、视频测试和监视以及通信网络管理和性能诊断产品，可为用户设计、构建、配置和管理下一代的全球通讯网络和高级技术设备。泰克公司的总部设在俄勒冈州比佛顿，在全球19个国家和地区设有办事机构。泰克公司的网址是www.tektronix.com。
