现在电信行业一个最热门的话题就是“Triple-Play”,所谓的Triple play既是集语音、数据、视频于一体的这样一个趋势,几乎全球的电信公司、有线电视都面临着它的冲击。大融合趋势下所带来的业务领域的交叠使得以围绕提高用户忠诚度为目标的竞争在不同运营商之间展开。不过从用户的角度来讲,他们并不会过多地关心服务究竟是由谁来提供,他们更加关心所提供的服务是不是让自己满意。就如同面对Triple Play,用户更加关心,“我是不是真的可以在一个网络里面就能实现语音、数据、视频的功能?”人们并不想得到一个可以传输数据但是打电话却断断续续的网络;也无法忍受视频节目因为丢包而发生的重置操作,那怕是偶尔的一次,在这方面,用户的需求是苛刻的。
目前来说,几乎没有哪家运营商可以真正地将三者应用集中于同一个IP平台,并且对用户实现无延迟的高质服务。针对这样的状况,Agere在这里为我们带来了一个以实时可靠性为保证的统一网络平台解决方案。
运营商的需求
自2000年以来,全球语音ARPU值便一直呈现下滑的趋势,这是全球电信运营商都要面对的一个事实或者说是趋势。从2004年到2006年,根据BDA、Agere的统计数据显示,固话ARPU从72美元/人/月下降到了65美元/人/月;而移动通信ARPU值也由76美元/人/月下降到了71美元/人/月。并且,可以预见随着监管的逐渐开放,这个市场将会有更多的竞争者加入,另外语音IP化更是成为电信运营商的痛处。然而,纵观业界,随着3G的投资部署、VoIP、NGN、IPTV等业务在中国如火如荼地展开。通信产业可谓迎来了一个快速膨胀的时代。
一方面是用户数目增多,另一方面却又是ARPU逐年下降,各大运营商要如何才能留住用户又同时能够提高自己的盈利能力?运营商们需要什么?
答案其实很简单,Triple Play的大趋势已经为我们划出了答案。从图1可以看出,单纯的语音业务所带来的ARPU值大概只有50多美元,而随着宽带数据业务、视频业务的加入,整个ARPU值将会成倍的增长。因此,对于服务供应商来讲,提供全面的从语音、数据包括视频的全面服务是运营商们需要的解决办法。就好像日常人们往往倾向于去一家超市购买齐所有的物品,而不愿A家购买洗衣粉,B家购买奶粉。因此,这种One-Stop Service的模式将是运营商留住并扩大用户群的答案,至于能否盈利则还要看具体的运营状况了,譬如说提供的内容、服务的质量等等。
三网融合对网络系统所带来的挑战
A网络实现数据业务、B网络实现语音业务、C网再作视频的话那不算Triple Play。实现Triple Play最关键的一点就是要对数据、语音和视频三重业务的整合。而面对三种不同要求的业务,网络必须做到智能化才能满足不同业务的不同需求。服务供应商的要求往往很简单,他们只希望能在单个的整合型分组网络上面部署下一代服务,同时要求可靠性和性能能够保持与传统的电话网络并驾齐驱,在发展新业务的时候不以降低可靠性为代价。那么对于解决方案供应商来说,如何满足这样的条件?杰尔电信网络部门市场总监Steve Vandris说,“实时可靠性是解决这一问题的关键。”所谓的“实时可靠性解决方案”用杰尔中国区总经理张卫先生的话来讲即是,“今天电信系统的发展从电话网络向IT网络过渡,IT网络提供的可靠性、性能、指标都能够集成传统的电信网络的一个标准,或者是一个性能指标。即在传递数据时不丢包的基础上实现真正的全线速传输。”
Steve Vandris先生介绍,“Agere通过把电路交换和分组交换这两个领域综合到一起,创建出统一的网络,通过这样的一个网络我们可以随时随、轻松地实现三重业务的可靠传输。具体而言,Agere即是通过一种端到端的通用的平台来实现网络智能化。TrueONE平台把核心部分、接入部分,企业的应用和家庭的应用结合到一起,既包括硬件也包括软件,可以全线速传输数据,从而满足三重业务应用。其核心部分就是APP网络处理器,它是一种单一的面向未来的一个平台,它可以支持任何一种接入,任何一种协议,包括端到端的协议,而且它可以灵活处理自适应、封包等问题。同时它高集成的不堵塞的交换结构,比如ET5K的产品,它具有以太网巨型桢线速性能,利用这种性能我们可以保证视频的应用和存储的应用,保证应用过程中不丢包。另外一部分就是交换的这一部分,交换部分也是针对三重业务做的优化,其中包括5K、4K、3K系统的。”
TrueONE平台可以给家庭和企业用户提供利润比较高的各种服务,它是通过一种整合IP平台把无线接入和有线接入整合到一起,利用它提供服务的灵活性、服务的移动性,也就是不管在家里,还是在办公室,都可以享用同样的服务。这里面还有一个企业服务的网管,还有家庭服务的网管,在企业服务网关可以实现业务整合的平台,包括VoIP,提供安全、无线的、数据的网络。对于家庭用户来讲,因为有了家庭服务的网关,他们就可以使用一些视频的服务,比如说像IPTV的服务,而且他还可以降低个人用户的成本,因为这个用户不用再买机顶盒了,利用我们的网关就可以把一些视频流直接发到客户的一些比较简单的界面上。
结语
对于运营商来说,发展Triple Play的根本目的就是期望能将用户继续锁定在自己的网内,“超市型”的多元业务服务将是必然的趋势,这势必造成的语音、数据、视频等不同网络之间的相互渗透与融合。统一的网络平台既是三网融合业务的需要,更是为顺应运营商缩减设备和管理成本的要求而产生,像Agere的覆盖从运营商、企业到家庭应用的TrueONE统一平台势必将成为一种有效的解决方案和趋势。