DEK公司宣布为dek.com网站内的互联网技术支持设施，增添全新的客户服务资源。现在，客户可以安全保密地读取所有经已于DEK网站注册产品的详细信息，所提供的数据包括每台使用机器的现有配置、合约状况和服务历史。
Galaxy及其新一代机器的用户还可享有一项新功能，名为“寻找部件”，能够浏览由电脑对每台安装机器生成的立体影象。客户对各个功能模块进行点击，即可看到有关的产品和部件编码信息，并链接至购物篮设施以实行在线订购。这样，用户便可在浏览PDM链接时通过点击方式快速方便地选择所需部件，如机器性能升级 (MPU)。在离开网站前，用户可点击进行在线核对，复核订单。此举能让用户方便地确认器件的兼容性及找出相关的部件编号，从而大幅节省为特定机器寻找合适MPU的时间。
用户也可在dek.com网站在线订购可下载的软件包，网站不久之后更会增添信用卡付款设施，以便进一步简化订购程序。
Galaxy及其新一代机器的用户还可享有一项新功能，名为“寻找部件”，能够浏览由电脑对每台安装机器生成的立体影象。客户对各个功能模块进行点击，即可看到有关的产品和部件编码信息，并链接至购物篮设施以实行在线订购。这样，用户便可在浏览PDM链接时通过点击方式快速方便地选择所需部件，如机器性能升级 (MPU)。在离开网站前，用户可点击进行在线核对，复核订单。此举能让用户方便地确认器件的兼容性及找出相关的部件编号，从而大幅节省为特定机器寻找合适MPU的时间。
用户也可在dek.com网站在线订购可下载的软件包，网站不久之后更会增添信用卡付款设施，以便进一步简化订购程序。
