2015年6月3日--是德科技(NYSE:KEYS)日前宣布延长了多款已经停产的热门产品的服务周期,大大超越了行业服务标准。新的延长服务期(ESP)计划满足了客户常见的需求,保证关键测试设备在长达数十年的项目寿命期内正常运行。另外,是德科技目前还提供多年维修保证方案,使最终用户获得长达十年的仪器最高性能。
ESP 解决方案着眼于在仪器停产后继续为客户提供是德科技、安捷伦和惠普测试设备的服务。是德科技提供了一系列标准服务(包括多年期维修协议在内),并将与客户共同开发定制解决方案以保证长期项目的成功与顺利进行,直到客户所在企业为过渡到新技术做好准备。
是德科技维修保证方案将业界领先的三年标准保修服务扩展到五年、七年乃至十年。维修保证方案可在最初购买仪器时获得,是一种成本极低、方便有效的方法:一方面既能确保设备性能,又能最小化对客户业务的中断,另一方面还能减少繁琐的审批手续和保证优先服务。
是德科技高级副总裁、客户支持与服务及全球营销部门的总经理 Mike Gasparian 表示:“是德科技通过必要的基础设施投资,包括人员、设备和原装 原厂商(OEM)零部件供应链,为维修保证方案奠定了稳固的基础。我们承诺,将帮助已有客户和潜在客户确保业务连续性,无论是现在、明天还是未来。”
维修保证方案和 ESP 是是德科技仪器生命周期解决方案(ILS)的一部分,可以满足客户在整个产品寿命周期内的持续服务要求。除此之外,ILS 还包含标准服务周期解决方案,确保仪器在保修期后的持续稳定性能。这些解决方案提供是德科技卓越的校准和维修服务,优化客户预算和测试系统正常运行时间。
美国定价及上市信息
仪器生命周期解决方案现已发布,包括维修保证方案和延长服务期校准与维修计划。定价取决于仪器的类型和每种解决方案包含的服务范围。
关于是德科技
是德科技(NYSE:KEYS)是全球领先的电子测量公司,通过在无线、模块化和软件解决方案等领域的不断创新,为您提供全新的测量体验。是德科技提供电子测量仪器、系统以及软件和服务,广泛应用于电子设备的设计、研发、制造、安装、部署和运营。2014 财年,是德科技收入达 29 亿美元。如欲了解是德科技的详细信息,请访问 www.keysight.com。