前言
日本目前行动电话的普及率已趋近60%，整体市场已趋于饱和。在这样的情况下，相机手机的上市便成为行动电话系统业者用来带动换机市场，再次刺激手机的销售量的秘密武器。
自2000年由J-Phone首次推出内建数字相机模块的手机（以下简称「相机手机」）后，整个日本在约两年半的时间内，便达到1,000万的相机手机用户数。继行动上网手机、彩色屏幕手机后，相机手机已经掀起日本手机市场的另一波潮流。
相机手机在日本
此一部分，我们将由相机手机在行动电话系统业者之用户数情况、手机厂商之相机手机销售量情况以及生产量情况来说明相机手机对当前日本行动电话产业的影响。
1. 从用户数来看
在行动电话系统业者之用户数方面，日本手机内建数字相机模块（以下简称「相机手机」）的兴起，首先从J-Phone开始。日本第三大行动电话系统业者J-Phone，自2000年11月开始，推出第一支相机手机（J-SH04）后，便一路发烧，至今（2003）年6月，已突破1,000万支的销售量，占其整体行动电话用户数的比率已几近70%。
由于J-Phone的相机手机不断热卖，也使得其它两家行动电话系统业者NTT DoCoMo、KDDI au在2002年中旬跟进推出相机手机以及相对应的相片电子邮件服务，目前这三大行动电话系统业者亦皆已推出「动态」相片电子邮件服务以及相对应手机。
其中，原本规划在3G服务中才推出相机手机以及服务的NTT DoCoMo，因为J-Phone的相机手机以及其服务自2000年推出开始便一路热卖，更在这两年多期间为J-Phone增加了一千万的用户数，使得其因而改变市场策略，于2002年6月推出其第一只相机手机（SH251i；251i系列）以及相对应相片电子邮件服务（i-Shot服务），更在短时间内超越J-Phone，其相机手机的销售量在不到一年的时间便已突破1,000万支（在2003年4月29日正式突破，约11个月），总数超越首先推出相机手机的行动电话系统业者J-Phone。
由表1可以发现，目前日本的行动通讯市场中，已有超过一半的行动通讯用户是使用相机手机，此亦证明了相机手机对换机市场所带来的贡献；此外，若以业者别来看，虽然目前从相机手机的使用者数目来看，以NTT DoCoMo为最；但若以相机手机占整体手机之比重来看，则反以J-Phone的相机手机普及率较高。
之所以呈现此一差异的主要原因应该是因为如前所述的相机手机主要市场仍以换机市场为主，因此吸引的使用者也多会以业者之既有用户为主；在这样的情况下，J-Phone一方面是因为推出相机手机的时间较早，其用户进入换机市场的情况趋于普遍，另一方面此结果也与J-Phone用户在行动上网服务的普及率较其它业者高的趋势相同，表示J-Phone随相机手机所推出之相片电子邮件服务亦对相机手机的普及有不小之作用。
2.从相机手机的产销量来看
从手机厂商之相机手机生产量的情况来看，根据日经MA（Market Access）的调查亦发现，日本手机厂商对于相机手机的生产，也从2001年的440多万支（约占日本整体手机生产量之9%），至2002年增加至1,800多万支（约占日本整体手机生产量之46%），成长4倍以上；此外，日经MA并预估2003年日本相机手机的生产量将达3,279万支（约占日本厂商整体手机生产量之81%）。
另外，从手机厂商之相机手机销售情况来看，根据Gartner Japan的统计，2002年日本手机的总销售量为3,939万支，其中相机手机占整体手机销售量的36.4%（约1,400万支）。其中，手机厂商Sharp更是以相机手机为主要销售大宗，从表2可以看出，Sharp在2002年销售的528.5万支手机中，有98%以上的手机是相机手机，且其相机手机 的销售市占率，更占2002年整体相机手机三分之一强。
由此可知，不论是行动电话系统业者或是手机厂商，皆已经把内建相机模块视为手机之主要基本配备，相机手机已成为当前以及未来手机功能之主要趋势；不仅如此，在发现到相机手机的强大销售能力下，如何强化相机手机的功能，以更加吸引并争取消费者进行下一次换机、甚至再下一次的换机机会，缩短换机周期，更是兵家必争之地。
3. 百万画素级手机诞生
日本最早推出的相机手机其内建的相机模块主要在11万、或13万画素，后来又出现了31万画素，主要是采用CMOS技术或是CCD技术。虽然仅仅内建几万画素的相机模块，却已吸引先期使用者以及一般使用者的跟进，使得日本的相机手机市场进入轨道；但相机手机的消费市场仍尚未饱和。
根据Amazonet于去年（2002年）8月，调查共2511个的有效样本，针对有关对相机手机的需求调查中，根据表3可以推估，约有5成8的消费者可视为相机手机的潜在用户（包含「未持有但想买」以及「不知道会不会买但有兴趣」），亦即可以开发的市场，等待业者的开发。
由此可见，相机手机仍有相当大等待开发的市场，尤其在目前相机功能已逐渐成为手机的基本功能之后；随着相机功能逐渐成为手机中的基本配备后，加上行动电话系统业者所提供的相片电子邮件服务的不断强化等互补性产业的强化，消费者对于相机手机在画素品质上的需求也就不断提升，在这样的情况下，百万画素的相机手机的诞生自然在意料之中。
目前日本3家行动电话系统业者竞相在今(2003)年5月推出了百万画素的相机手机，开启了百万画素级相机手机的新市场 (表4)。
抢先推出的是J-Phone的「J-SH53」，由Sharp生产的「J-SH53」手机，是内建有效画素100万的CCD模块，为求抢得先机，第一批300支仅在J-Phone的总直营店销售，至5月27日开始在全日本销售。NTT DoCoMo则在次日（2003年5月23日）推出其505i系列的第一支百万画素手机「Mover D505i」，「Mover D505i」由Mitsubishi生产，实际为63万画素CCD模块，藉由「Super CCD」技术，将其画素得以模拟至123万画素；NTT DoCoMo该505i系列预计共推出6款相机手机（D505i、SO505i、F505i、SH505i、N505i、P505i），其中4支是属于百万画素以上的相机手机手机（包含D505i：123万画素、SO505i：130万画素、F505i：128万画素、SH505i：100万画素）。而KDDI au亦紧接在5月底（2003年5月30日）推出其第一支百万画素手机「A5401CA」；A5401CA由Casio生产，内建124万画素的CCD相机模块，其画素之高，目前仅次于NTT DoCoMo的「SO505i」的130万画素。
日本相机手机之消费者使用分析
IPSe研究所在今(2003)年2月针对手机使用者所做的调查，发现拥有相机手机的使用者（该调查中，相机手机使用者占整体使用者的25%）中，有7成以上的使用者会去使用相片电子邮件功能；其中，使用相机功能的频率，平均为每个月5次，而一周使用1次以上的使用者达36.6%。此一调查结果亦显示，有5成的相机手机使用者，会使用相机手机替代笔记本；也有7成的相机手机使用者，会藉由所附带的电子邮件功能，来传送所拍的相片给其它人。由此调查结果可知，相机手机已成为使用者在「记事本」与「信息通讯」应用领域的重要工具。
另外，根据NTT DoCoMo的数据显示，在使用NTT DoCoMo的相机手机用户中，20世代（20到29岁）的族群便占了三分之强（约35%），其中，女性用户多于男性用户；而第二大使用族群为30世代（30到39岁），占了23%，此两族群加起来已超过一半以上；由此显示，相机手机目前主要族群主要为中、青年族群。
若从相机手机的使用满意度来看，日经BP在2002年12月，针对相机手机使用者的使用满意度调查，发现下列几点重要的结果：
第一，大多数使用者在「晚间使用」相机功能：针对消费者在何时会使用相机手机之相机功能，发现大多数使用者不管是在平日或是假日，多会在下午7点到8点这段时间使用手机的相机功能，亦即放学后或下班后的休闲时间。
第二，使用者对「夜间摄影」的需求：多数使用者对相机手机在夜间摄影时，所拍之画质效果并不满意，因而希望能有较佳之夜间摄影功能；此与前述调查多数使用者是在晚上使用手机之相机功能有关。
第三，使用者对「闪光灯或打光灯」的需求：亦与前两点相呼应，基于希望提高相机手机的夜间摄影功能，有6成以上的使用者希望相机手机内建相机模块能附有「闪光灯或打光灯」、或「风景/夜景/近拍之不同拍摄模式」等功能。
第四，「内建相机模块之性能」会影响使用者之满意度：根据该调查分析不同内建相机模块之相机手机满意度发现，相机手机使用者对于采用CMOS模块之相机手机的评价，比采用CCD模块之相机手机的评价低；这是因为，CMOS模块对被拍摄物的亮度要求较CCD模块高，因此，CMOS模块在夜间摄影的效果就较不如CCD模块来得好之故。
第五，对「高画素」相机手机的需求：在目前主流的相机手机机种中，内建相机模块之画素多落在11万、13万、或31万画素的情况下，在经过数字放大时会产生画质劣化的情况；因此，使用者也就对高画素的相机手机有所期待；根据该调查发现，有45.5%的使用者希望下次购买相机手机时，能购买100万画素以上的相机手机，而有39.5%的使用者希望下次购买相机手机时，能购买50万到100万画素以上的相机手机；此外，该结果亦发现，使用者目前所拥有的相机手机画素愈高，其对百万画素手机的需求也就愈高。
第六，画质优劣会影响「手机品牌形象」：在此次调查中发现，Casio自从帮KDDI au生产高画素相机手机后，使用者对Casio的评价便急遽提升；而另一方面，使用者也对生产低画素相机手机厂商的评价趋于恶化；由此可以得知，内建的相机模块不但会影响使用者对手机的评价，亦开始影响使用者到手机厂商的品牌形象。
基于以上各项调查结果，我们可以发现日本手机使用利用手机中之相机功能情况已趋于普遍，且相机功能已成为个人管理、信息沟通的重要工具道；而由于使用情况普及，对于手机内建的相机功能与影像品质的要求，也逐步提升，进而带动了百万画素级相机手机的诞生。
高画素相机手机的使用者需求
最后，我们在此总结各项针对日本消费者对于高画素与高品质相机手机的需求调查结果，汇整出当地日本市场对于高画素相机手机的使用者期望，相信对能对从事此类产品设计、开发与销售的业者们有所借镜。
从使用者的角度来看，根据C-News于2002年底的调查发现，日本的手机用户对于相机手机最重视的功能中，有70%以上的受访者表示「画素」是最重视的；其次，有45%以上的受访者表示「相机启动的简便性（易于操作）」是相机手机的重点；而29岁以上的男性受访者对于「夜间摄影」功能以及「变焦（Zoom in）」功能也较女性与青少年重视。
若从消费者最重视的内建相机模块的画素问题来看，Info-Plant今（2003）年2月的调查指出，在日本现今高阶相机手机主流画素机款为31万画素的市场环境下，有30%以上的用户并不满足于此，而有6成以上的受访者皆希望画素能够高于31万画素以上，且有24%以上的受访者表示希望能有100万画素以上的相机手机(图1.)。
由图1可知，满足于当前主流相机手机之画素现状（11万到34万画素）的消费者不到五分之一，而希望相机手机之画素在100万画素以上的消费者则占了近四分之一。
从不同年龄别（世代）对于相机手机功能需求的期望来看，根据日本C-News于今（2003）年3月针对每一个世代（10世代、20世代、30世代、4世代、50世代及以上）各300位，总共1500位的行动上网用户，进行相机手机的需求调查指出，有60%以上的手机用户表示，下次购买手机，会选择相机手机。此外，在使用者对相机手机的功能需求上，根据调查结果显示，最受重视的功能是变焦功能以及相机（启动）功能操作简便，其次则是相片电子邮件（传送）功能操作简便。
不同年龄层的消费者，对于相机手机功能的需求则有明显的差异(表6)
（1）青少年（10世代与20世代）对于夜间摄影以及变焦功能都很重视，较少人对于操作简易与否以及近照功能重视；
（2）30几岁的青年（30世代）则普遍对相片电子邮件（传送）功能操作简便与否以及相片可保存数感到重视，而较少人对对近拍、动态摄影等重视者较少；
（3）对40几岁的中年人（40世代）来说，则普遍重视变焦功能、相机功能以及传送服务功能操作上的简便等，而较少重视近拍、动态摄影的功能；
（4）而老年人（50世代及以上）则对相机功能以及传送服务功能操作上的简便为强调重点，对于近拍、动态摄影等功能则较不重视；
由表6可知，青少年对于夜间摄影以及变焦功能都很重视，较少人对于操作简易与否以及近照功能重视；而30几岁的青年则普遍对相片电子邮件（传送）功能操作简便与否以及相片可保存数感到重视，而较少人对对近拍、动态摄影等重视者较少；而40几岁的中年人则普遍重视变焦功能、相机功能以及传送服务功能操作上的简便等，而较少重视近拍、动态摄影的功能；而老年人则对相机功能以及传送服务功能操作上的简便为强调重点，对于近拍、动态摄影等功能则较不重视。
因此，我们可以很明显的归纳出相机手机对青少年来说，是娱乐导向；一旦到了工作阶层，则变成实用导向，而使用者的年龄层愈大，对于操作上的亲和性需求就愈强，亦即越偏好选择操作简单的相机手机。
相机手机对数字相机市场的冲击
当相机手机仅有11万13万、或31万画素时，由于画素低，较适合应用在娱乐上的用途，其角色就仅是「手机中的相机功能」；然而，随着相机手机发展到百万画素以上，且在相机功能上逐渐强化之际，相机手机可以说是逐渐朝向「数字相机化」的发展趋势。
从业者及市场分析的角度来看，由于手机属于个人随身携带的工具，考量到消费者是否视其为必需品与携带的轻便性来看，一般认为百万画素的相机手机可能会对低阶的数字相机市场（200万画素以下）造成冲击；但对高阶数字相机市场则不会有所冲击。
因为手机主要的功能是以「沟通」为主，而目前主流的相机手机，所强调的不仅仅是「拍摄」，更强调的是其「相片传送」功能；因此，对于只想拥有数字相机过过瘾的消费者来说，目前市场热卖的200万画素以下的低阶数字相机，可能有一定的冲击力，但由于相机手机的画素相对较低且变焦能力有限，因此其所造成的冲击应相当地有限。
若从整体市场来看，相机手机事实上亦有可能带动数字相机市场，而增加数字相机市场的规模。根据相关业者表示，200万画素以下的低阶数字相机，甚至可以藉由消费者在使用相机手机后，因为新鲜感以及追求够高画素与变焦能力的情况下，驱使其去购买低阶甚至高阶的数字相机，进而带动整个广义的数字相机市场。
根据C-News今（2003）年对手机用户的调查指出，不论多少画素，相机手机仍不会取代数字相机的使用者最多；不过，认为200万画素以上就会取代数字相机的使用者也不少，占第二多，认为300万画素以上就会取代数字相机的使用者则排第三多。
因此，我们可以说，相机手机的确会冲击到低阶数字相机市场，但应视其为良性的互动，也就是说藉由相机手机影响低阶数字相机市场，以带动数字相机市场不断的创新，进而共同扩大整体数字相机市场。
相机手机的发展趋势
我们认为未来日本相机手机的发展，其行销模式将与数字相机相似，针对不同的消费者族群，而分别朝「高阶相机手机」以及「基本型相机手机」的两极化发展，以符合不同使用需求。
在基本型相机手机方面，画素设定在11万，采用CCD或CMOS技术，彩色液晶屏幕的色彩约为4096色到6万5000色，具有4倍的数字变焦功能，并具有大容量的内存储存空间。
而在高阶相机手机方面，其画素设定在30万以上（目前市场上的高阶相机手机画素主流为31万，朝百万以上画素迈进），且主要采用CCD技术，并采可以旋转的液晶屏幕画面，以易于拍摄的操作（自己拍或多人拍）；而彩色液晶屏幕的色彩，约为6万5000色到26万色，除了4倍的数字变焦外，更具有光学变焦的功能；此外，除了拥有大容量的内存储存空间，亦可搭配记忆卡使用；亦即，高阶相机手机主要是朝「内建相机模块的高画素化」、「彩色液晶屏幕的高画质化」、以及「搭配记忆卡的大容量化」等三方面推进。
也就是说，日本相机手机的发展趋势主要有两个设计方向，一个是在内建之相机模块，进行本身性能上的提升，使其不论在画素、分辨率、夜拍等等方面都不断提高，亦即朝「高性能化」发展；另一个方向，则是朝应用面发展，亦即以内建相机模块为基础，将之作为提高手机其它功能的工具，以增加相机模块的附加功能，也就是朝「多功能化」发展。
从这两大发展趋势，我们可以归纳出下列关于相机手机几个重要的发展方向（参见图2）。首先，相机手机将朝强化内建相机模块的应用发展，例如将之应用在动态影像、TV电话、定位服务（LBS）等功能上；其次是内建相机模块本身性能的强化，包含使用CCD模块、画素的提高、变焦功能的强化等；最后则是朝向包含外接或内建的记忆卡（可大量储存相片）、闪光灯（或夜拍灯）、窗口（观景窗，或是使用手机背面的第二个屏幕，使自拍更方便）、连拍功能等相机手机的「数字相机化」的发展态势。
日本目前行动电话的普及率已趋近60%，整体市场已趋于饱和。在这样的情况下，相机手机的上市便成为行动电话系统业者用来带动换机市场，再次刺激手机的销售量的秘密武器。
自2000年由J-Phone首次推出内建数字相机模块的手机（以下简称「相机手机」）后，整个日本在约两年半的时间内，便达到1,000万的相机手机用户数。继行动上网手机、彩色屏幕手机后，相机手机已经掀起日本手机市场的另一波潮流。
相机手机在日本
此一部分，我们将由相机手机在行动电话系统业者之用户数情况、手机厂商之相机手机销售量情况以及生产量情况来说明相机手机对当前日本行动电话产业的影响。
1. 从用户数来看
在行动电话系统业者之用户数方面，日本手机内建数字相机模块（以下简称「相机手机」）的兴起，首先从J-Phone开始。日本第三大行动电话系统业者J-Phone，自2000年11月开始，推出第一支相机手机（J-SH04）后，便一路发烧，至今（2003）年6月，已突破1,000万支的销售量，占其整体行动电话用户数的比率已几近70%。
由于J-Phone的相机手机不断热卖，也使得其它两家行动电话系统业者NTT DoCoMo、KDDI au在2002年中旬跟进推出相机手机以及相对应的相片电子邮件服务，目前这三大行动电话系统业者亦皆已推出「动态」相片电子邮件服务以及相对应手机。
其中，原本规划在3G服务中才推出相机手机以及服务的NTT DoCoMo，因为J-Phone的相机手机以及其服务自2000年推出开始便一路热卖，更在这两年多期间为J-Phone增加了一千万的用户数，使得其因而改变市场策略，于2002年6月推出其第一只相机手机（SH251i；251i系列）以及相对应相片电子邮件服务（i-Shot服务），更在短时间内超越J-Phone，其相机手机的销售量在不到一年的时间便已突破1,000万支（在2003年4月29日正式突破，约11个月），总数超越首先推出相机手机的行动电话系统业者J-Phone。
由表1可以发现，目前日本的行动通讯市场中，已有超过一半的行动通讯用户是使用相机手机，此亦证明了相机手机对换机市场所带来的贡献；此外，若以业者别来看，虽然目前从相机手机的使用者数目来看，以NTT DoCoMo为最；但若以相机手机占整体手机之比重来看，则反以J-Phone的相机手机普及率较高。
之所以呈现此一差异的主要原因应该是因为如前所述的相机手机主要市场仍以换机市场为主，因此吸引的使用者也多会以业者之既有用户为主；在这样的情况下，J-Phone一方面是因为推出相机手机的时间较早，其用户进入换机市场的情况趋于普遍，另一方面此结果也与J-Phone用户在行动上网服务的普及率较其它业者高的趋势相同，表示J-Phone随相机手机所推出之相片电子邮件服务亦对相机手机的普及有不小之作用。
2.从相机手机的产销量来看
从手机厂商之相机手机生产量的情况来看，根据日经MA（Market Access）的调查亦发现，日本手机厂商对于相机手机的生产，也从2001年的440多万支（约占日本整体手机生产量之9%），至2002年增加至1,800多万支（约占日本整体手机生产量之46%），成长4倍以上；此外，日经MA并预估2003年日本相机手机的生产量将达3,279万支（约占日本厂商整体手机生产量之81%）。
另外，从手机厂商之相机手机销售情况来看，根据Gartner Japan的统计，2002年日本手机的总销售量为3,939万支，其中相机手机占整体手机销售量的36.4%（约1,400万支）。其中，手机厂商Sharp更是以相机手机为主要销售大宗，从表2可以看出，Sharp在2002年销售的528.5万支手机中，有98%以上的手机是相机手机，且其相机手机 的销售市占率，更占2002年整体相机手机三分之一强。
由此可知，不论是行动电话系统业者或是手机厂商，皆已经把内建相机模块视为手机之主要基本配备，相机手机已成为当前以及未来手机功能之主要趋势；不仅如此，在发现到相机手机的强大销售能力下，如何强化相机手机的功能，以更加吸引并争取消费者进行下一次换机、甚至再下一次的换机机会，缩短换机周期，更是兵家必争之地。
3. 百万画素级手机诞生
日本最早推出的相机手机其内建的相机模块主要在11万、或13万画素，后来又出现了31万画素，主要是采用CMOS技术或是CCD技术。虽然仅仅内建几万画素的相机模块，却已吸引先期使用者以及一般使用者的跟进，使得日本的相机手机市场进入轨道；但相机手机的消费市场仍尚未饱和。
根据Amazonet于去年（2002年）8月，调查共2511个的有效样本，针对有关对相机手机的需求调查中，根据表3可以推估，约有5成8的消费者可视为相机手机的潜在用户（包含「未持有但想买」以及「不知道会不会买但有兴趣」），亦即可以开发的市场，等待业者的开发。
由此可见，相机手机仍有相当大等待开发的市场，尤其在目前相机功能已逐渐成为手机的基本功能之后；随着相机功能逐渐成为手机中的基本配备后，加上行动电话系统业者所提供的相片电子邮件服务的不断强化等互补性产业的强化，消费者对于相机手机在画素品质上的需求也就不断提升，在这样的情况下，百万画素的相机手机的诞生自然在意料之中。
目前日本3家行动电话系统业者竞相在今(2003)年5月推出了百万画素的相机手机，开启了百万画素级相机手机的新市场 (表4)。
抢先推出的是J-Phone的「J-SH53」，由Sharp生产的「J-SH53」手机，是内建有效画素100万的CCD模块，为求抢得先机，第一批300支仅在J-Phone的总直营店销售，至5月27日开始在全日本销售。NTT DoCoMo则在次日（2003年5月23日）推出其505i系列的第一支百万画素手机「Mover D505i」，「Mover D505i」由Mitsubishi生产，实际为63万画素CCD模块，藉由「Super CCD」技术，将其画素得以模拟至123万画素；NTT DoCoMo该505i系列预计共推出6款相机手机（D505i、SO505i、F505i、SH505i、N505i、P505i），其中4支是属于百万画素以上的相机手机手机（包含D505i：123万画素、SO505i：130万画素、F505i：128万画素、SH505i：100万画素）。而KDDI au亦紧接在5月底（2003年5月30日）推出其第一支百万画素手机「A5401CA」；A5401CA由Casio生产，内建124万画素的CCD相机模块，其画素之高，目前仅次于NTT DoCoMo的「SO505i」的130万画素。
日本相机手机之消费者使用分析
IPSe研究所在今(2003)年2月针对手机使用者所做的调查，发现拥有相机手机的使用者（该调查中，相机手机使用者占整体使用者的25%）中，有7成以上的使用者会去使用相片电子邮件功能；其中，使用相机功能的频率，平均为每个月5次，而一周使用1次以上的使用者达36.6%。此一调查结果亦显示，有5成的相机手机使用者，会使用相机手机替代笔记本；也有7成的相机手机使用者，会藉由所附带的电子邮件功能，来传送所拍的相片给其它人。由此调查结果可知，相机手机已成为使用者在「记事本」与「信息通讯」应用领域的重要工具。
另外，根据NTT DoCoMo的数据显示，在使用NTT DoCoMo的相机手机用户中，20世代（20到29岁）的族群便占了三分之强（约35%），其中，女性用户多于男性用户；而第二大使用族群为30世代（30到39岁），占了23%，此两族群加起来已超过一半以上；由此显示，相机手机目前主要族群主要为中、青年族群。
若从相机手机的使用满意度来看，日经BP在2002年12月，针对相机手机使用者的使用满意度调查，发现下列几点重要的结果：
第一，大多数使用者在「晚间使用」相机功能：针对消费者在何时会使用相机手机之相机功能，发现大多数使用者不管是在平日或是假日，多会在下午7点到8点这段时间使用手机的相机功能，亦即放学后或下班后的休闲时间。
第二，使用者对「夜间摄影」的需求：多数使用者对相机手机在夜间摄影时，所拍之画质效果并不满意，因而希望能有较佳之夜间摄影功能；此与前述调查多数使用者是在晚上使用手机之相机功能有关。
第三，使用者对「闪光灯或打光灯」的需求：亦与前两点相呼应，基于希望提高相机手机的夜间摄影功能，有6成以上的使用者希望相机手机内建相机模块能附有「闪光灯或打光灯」、或「风景/夜景/近拍之不同拍摄模式」等功能。
第四，「内建相机模块之性能」会影响使用者之满意度：根据该调查分析不同内建相机模块之相机手机满意度发现，相机手机使用者对于采用CMOS模块之相机手机的评价，比采用CCD模块之相机手机的评价低；这是因为，CMOS模块对被拍摄物的亮度要求较CCD模块高，因此，CMOS模块在夜间摄影的效果就较不如CCD模块来得好之故。
第五，对「高画素」相机手机的需求：在目前主流的相机手机机种中，内建相机模块之画素多落在11万、13万、或31万画素的情况下，在经过数字放大时会产生画质劣化的情况；因此，使用者也就对高画素的相机手机有所期待；根据该调查发现，有45.5%的使用者希望下次购买相机手机时，能购买100万画素以上的相机手机，而有39.5%的使用者希望下次购买相机手机时，能购买50万到100万画素以上的相机手机；此外，该结果亦发现，使用者目前所拥有的相机手机画素愈高，其对百万画素手机的需求也就愈高。
第六，画质优劣会影响「手机品牌形象」：在此次调查中发现，Casio自从帮KDDI au生产高画素相机手机后，使用者对Casio的评价便急遽提升；而另一方面，使用者也对生产低画素相机手机厂商的评价趋于恶化；由此可以得知，内建的相机模块不但会影响使用者对手机的评价，亦开始影响使用者到手机厂商的品牌形象。
基于以上各项调查结果，我们可以发现日本手机使用利用手机中之相机功能情况已趋于普遍，且相机功能已成为个人管理、信息沟通的重要工具道；而由于使用情况普及，对于手机内建的相机功能与影像品质的要求，也逐步提升，进而带动了百万画素级相机手机的诞生。
高画素相机手机的使用者需求
最后，我们在此总结各项针对日本消费者对于高画素与高品质相机手机的需求调查结果，汇整出当地日本市场对于高画素相机手机的使用者期望，相信对能对从事此类产品设计、开发与销售的业者们有所借镜。
从使用者的角度来看，根据C-News于2002年底的调查发现，日本的手机用户对于相机手机最重视的功能中，有70%以上的受访者表示「画素」是最重视的；其次，有45%以上的受访者表示「相机启动的简便性（易于操作）」是相机手机的重点；而29岁以上的男性受访者对于「夜间摄影」功能以及「变焦（Zoom in）」功能也较女性与青少年重视。
若从消费者最重视的内建相机模块的画素问题来看，Info-Plant今（2003）年2月的调查指出，在日本现今高阶相机手机主流画素机款为31万画素的市场环境下，有30%以上的用户并不满足于此，而有6成以上的受访者皆希望画素能够高于31万画素以上，且有24%以上的受访者表示希望能有100万画素以上的相机手机(图1.)。
由图1可知，满足于当前主流相机手机之画素现状（11万到34万画素）的消费者不到五分之一，而希望相机手机之画素在100万画素以上的消费者则占了近四分之一。
从不同年龄别（世代）对于相机手机功能需求的期望来看，根据日本C-News于今（2003）年3月针对每一个世代（10世代、20世代、30世代、4世代、50世代及以上）各300位，总共1500位的行动上网用户，进行相机手机的需求调查指出，有60%以上的手机用户表示，下次购买手机，会选择相机手机。此外，在使用者对相机手机的功能需求上，根据调查结果显示，最受重视的功能是变焦功能以及相机（启动）功能操作简便，其次则是相片电子邮件（传送）功能操作简便。
不同年龄层的消费者，对于相机手机功能的需求则有明显的差异(表6)
（1）青少年（10世代与20世代）对于夜间摄影以及变焦功能都很重视，较少人对于操作简易与否以及近照功能重视；
（2）30几岁的青年（30世代）则普遍对相片电子邮件（传送）功能操作简便与否以及相片可保存数感到重视，而较少人对对近拍、动态摄影等重视者较少；
（3）对40几岁的中年人（40世代）来说，则普遍重视变焦功能、相机功能以及传送服务功能操作上的简便等，而较少重视近拍、动态摄影的功能；
（4）而老年人（50世代及以上）则对相机功能以及传送服务功能操作上的简便为强调重点，对于近拍、动态摄影等功能则较不重视；
由表6可知，青少年对于夜间摄影以及变焦功能都很重视，较少人对于操作简易与否以及近照功能重视；而30几岁的青年则普遍对相片电子邮件（传送）功能操作简便与否以及相片可保存数感到重视，而较少人对对近拍、动态摄影等重视者较少；而40几岁的中年人则普遍重视变焦功能、相机功能以及传送服务功能操作上的简便等，而较少重视近拍、动态摄影的功能；而老年人则对相机功能以及传送服务功能操作上的简便为强调重点，对于近拍、动态摄影等功能则较不重视。
因此，我们可以很明显的归纳出相机手机对青少年来说，是娱乐导向；一旦到了工作阶层，则变成实用导向，而使用者的年龄层愈大，对于操作上的亲和性需求就愈强，亦即越偏好选择操作简单的相机手机。
相机手机对数字相机市场的冲击
当相机手机仅有11万13万、或31万画素时，由于画素低，较适合应用在娱乐上的用途，其角色就仅是「手机中的相机功能」；然而，随着相机手机发展到百万画素以上，且在相机功能上逐渐强化之际，相机手机可以说是逐渐朝向「数字相机化」的发展趋势。
从业者及市场分析的角度来看，由于手机属于个人随身携带的工具，考量到消费者是否视其为必需品与携带的轻便性来看，一般认为百万画素的相机手机可能会对低阶的数字相机市场（200万画素以下）造成冲击；但对高阶数字相机市场则不会有所冲击。
因为手机主要的功能是以「沟通」为主，而目前主流的相机手机，所强调的不仅仅是「拍摄」，更强调的是其「相片传送」功能；因此，对于只想拥有数字相机过过瘾的消费者来说，目前市场热卖的200万画素以下的低阶数字相机，可能有一定的冲击力，但由于相机手机的画素相对较低且变焦能力有限，因此其所造成的冲击应相当地有限。
若从整体市场来看，相机手机事实上亦有可能带动数字相机市场，而增加数字相机市场的规模。根据相关业者表示，200万画素以下的低阶数字相机，甚至可以藉由消费者在使用相机手机后，因为新鲜感以及追求够高画素与变焦能力的情况下，驱使其去购买低阶甚至高阶的数字相机，进而带动整个广义的数字相机市场。
根据C-News今（2003）年对手机用户的调查指出，不论多少画素，相机手机仍不会取代数字相机的使用者最多；不过，认为200万画素以上就会取代数字相机的使用者也不少，占第二多，认为300万画素以上就会取代数字相机的使用者则排第三多。
因此，我们可以说，相机手机的确会冲击到低阶数字相机市场，但应视其为良性的互动，也就是说藉由相机手机影响低阶数字相机市场，以带动数字相机市场不断的创新，进而共同扩大整体数字相机市场。
相机手机的发展趋势
我们认为未来日本相机手机的发展，其行销模式将与数字相机相似，针对不同的消费者族群，而分别朝「高阶相机手机」以及「基本型相机手机」的两极化发展，以符合不同使用需求。
在基本型相机手机方面，画素设定在11万，采用CCD或CMOS技术，彩色液晶屏幕的色彩约为4096色到6万5000色，具有4倍的数字变焦功能，并具有大容量的内存储存空间。
而在高阶相机手机方面，其画素设定在30万以上（目前市场上的高阶相机手机画素主流为31万，朝百万以上画素迈进），且主要采用CCD技术，并采可以旋转的液晶屏幕画面，以易于拍摄的操作（自己拍或多人拍）；而彩色液晶屏幕的色彩，约为6万5000色到26万色，除了4倍的数字变焦外，更具有光学变焦的功能；此外，除了拥有大容量的内存储存空间，亦可搭配记忆卡使用；亦即，高阶相机手机主要是朝「内建相机模块的高画素化」、「彩色液晶屏幕的高画质化」、以及「搭配记忆卡的大容量化」等三方面推进。
也就是说，日本相机手机的发展趋势主要有两个设计方向，一个是在内建之相机模块，进行本身性能上的提升，使其不论在画素、分辨率、夜拍等等方面都不断提高，亦即朝「高性能化」发展；另一个方向，则是朝应用面发展，亦即以内建相机模块为基础，将之作为提高手机其它功能的工具，以增加相机模块的附加功能，也就是朝「多功能化」发展。
从这两大发展趋势，我们可以归纳出下列关于相机手机几个重要的发展方向（参见图2）。首先，相机手机将朝强化内建相机模块的应用发展，例如将之应用在动态影像、TV电话、定位服务（LBS）等功能上；其次是内建相机模块本身性能的强化，包含使用CCD模块、画素的提高、变焦功能的强化等；最后则是朝向包含外接或内建的记忆卡（可大量储存相片）、闪光灯（或夜拍灯）、窗口（观景窗，或是使用手机背面的第二个屏幕，使自拍更方便）、连拍功能等相机手机的「数字相机化」的发展态势。
